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 Condiciones de la Compra ON LINE

 

 

Todas las compras que se realicen a través del portal de SUMINISTROS DENTALES, S.L. están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.
Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en esta web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.
Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre SUMINISTROS DENTALES, S.L. y sus clientes.

SUMINISTROS DENTALES, S.L. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por SUMINISTROS DENTALES, S.L.

SUMINISTROS DENTALES, S.L. se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

Registros de Usuarios

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, SUMINISTROS DENTALES, S.L. se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de SUMINISTROS DENTALES, S.L. mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

Para comprar en nuestra tienda online SUMINISTROS DENTALES, S.L. debes registrarte en ella. Tus datos serán guardados y así tus futuras compras serán más rápidas. Para darte de alta y comprar en nuestra tienda online debes ir al apartado “Regístrate”. Si estás registrado para comprar en nuestra tienda online y has olvidado tu contraseña debes ir al apartado “Regístrate”, pulsar la opción ¿Has olvidado tu contraseña? e insertar tu dirección de e-mail y “continuar” e inmediatamente recibirás un correo electrónico con tu contraseña.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes:

Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que nos comunicaremos con éste.

Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de SUMINISTROS DENTALES, S.L.  a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.


La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. SUMINISTROS DENTALES, S.L. queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Puede darse de baja del registro enviandonos un correo con el asunto "baja en la web" a uno de estos correos:

Productos
Todos los productos que se venden en esta página web son nuevos y originales del fabricante.
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. SUMINISTROS DENTALES, S.L. por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.
SUMINISTROS DENTALES, S.L. manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
SUMINISTROS DENTALES, S.L. se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

Lista de precios

  • El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En base a su política comercial, SUMINISTROS DENTALES, S.L.  podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular SUMINISTROS DENTALES, S.L. en su debido momento. No obstante, será SUMINISTROS DENTALES, S.L. quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por SUMINISTROS DENTALES, S.L..
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de SUMINISTROS DENTALES, S.L. la tramitación del pedido.

Formas de pago

Una vez dentro de tu cuenta verás tu carrito y entonces debes pulsar “Confirmar pedido” y pasarás al Envío y Pago. En esta parte debes especificar si quieres que el pedido se envíe a tu dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago según la modalidad elegida, pulsando sobre “Finalizar pedido”. Una vez concluido el pago visualizarás la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico.

En Suministros Dentales, S.L., abonar sus pedidos le resultará ágil y cómodo. Con el pedido le adjuntaremos el albarán. Con todos los albaranes del mes se generará una única factura a 30 o 31 de mes, después bastará con elegir el sistema que prefiera:

  • Transferencia nuestra cuenta bancaria:

Una vez recibido el pedido se procederá a su preparación y posteriormente nos pondremos en contacto con usted para facilitarle el correspondiente albarán para su comprobación y nuestros datos bancarios para proceder con el pago. Una vez recibido el pago se efectuará el envío inmediato de su pedido.

  • Contrareembolso al recibir el pedido*:

*Los gastos que ocasiona este sistema de pago, correrán a cargo del cliente.

  • Contado:

Podrá abonar su pedido a la recogida en la oficina de Suministros Dentales, S.L. o cuando se le sirva en su domicilio, si lo desea.

Envíos
Efectúe su pedido y en ese mismo día será preparado, la entrega se efectuará en 24 horas aproximadamente.

  • Portes pagados para Valencia capital, pedido mínimo 30€ (antes IVA).
  • Portes pagados para la provincia de Valencia (hasta 5 kgs), pedido mínimo 100€ (antes IVA)*
  • Portes pagados para el resto de la península (hasta 5 kgs), pedido mínimo 200€ (antes IVA)*
PESO VALENCIA Y PUEBLOS

ALICANTE Y CASTELLÓN

24 HORAS
MURCIA, ALBACETE Y RESTO ESPAÑA

HASTA 2 KG

3,46 € + 21% IVA

3,89 € + 21% IVA

5,13 € + 21% IVA

HASTA 5 KGS
3,73 € + 21% IVA
4,64 € + 21% IVA
5,72 € + 21% IVA
HASTA 10 KGS
4,27 € + 21% IVA
5,72 € + 21% IVA
6,37 € + 21% IVA
HASTA 15 KGS
4,86 € + 21% IVA
6,32 € + 21% IVA
7,34 € + 21% IVA
HASTA 20 KGS
5,51 € + 21% IVA
7,40 € + 21% IVA
8,10 € + 21% IVA
KG Adicional
0,32 € + 21% IVA
0,38 € + 21% IVA
0,49 € + 21% IVA

Si no cumple las condiciones para pedidos a portes pagados, se le incluirá en el albarán el importe debido en concepto de portes a razón del peso del paquete y de la provincia de destino. O bien se enviará mediante la agencia que usted escoja a portes debidos.

Plazo de entrega
Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) el siguiente día hábil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de destino. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. Suministros Dentales, S.L. no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.
Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, Suministros Dentales, S.L. se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria.

Rotura de stock
En nuestro portal sólo ponemos a la venta productos en stock, ya sea en nuestro propio almacén o en el de alguna entidad, fabricante o mayorista que nos permiten servir el producto en el tiempo descrito como plazo de entrega. No obstante, la sincronización de la web con los almacenes no es instantánea. Además, en el periodo de tiempo entre que un cliente registra un pedido en el portal hasta que recibimos y procesamos el justificante de pago algún producto podría agotarse. Por lo anterior, se podría dar algún caso aislado en que no podemos servir un pedido por falta de stock.
Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, Suministros Dentales, S.L. se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por transferencia bancaria.
En estos casos, siempre se devolverá el importe al cliente y se anulará el pedido. NO SERA POSIBLE MANTENER EL PRECIO DEL PRODUCTO AGOTADO PARA SERVIRLO CUANDO SE REPONGA EL STOCK, ya que el precio del producto cambia en cada reposición en función de nuestro precio de compra.

Garantía
Productos de terceros:
Los clientes de Suministros Dentales, S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Suministros Dentales, S.L. no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Productos propios:
Según la normativa vigente la garantía de los artículos es de 2 años. Para efectuar el derecho de garantía ha de realizarse la devolución del producto conjuntamente con el embalaje original y siempre con la autorización previa del Departamento de Atención al cliente (sonia@suministrosdentales.es)
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Devoluciones y derechos de resolución

Si por algún motivo Ud. quiere devolver cualquier artículo, sólo tiene que llamar a nuestro teléfono y cursaremos la devolución. El abono de la mercancía lo cursaremos inmediatamente.

Antes de devolver cualquier producto le rogamos lea detenidamente las normas de aceptación de devoluciones:

Condiciones para la devolución:

  • Suministros Dentales aceptará la devolución de material siempre que no hayan transcurrido 15 días desde su adquisición (fecha albarán).
  • No se admitirá la devolución de ningún artículo que no se reciba con su embalaje original o con aspecto de haber sido utilizado.
  • No se admitirá la devolución de ningún artículo especial que no venda Suministros Dentales S.L. y no venga acompañado de su albarán correspondiente de venta.
  • No se admitirá la devolución sin que previamente se haya acordado telefonicamente con Suministros Dentales, S.L.
  • El importe se descontará de sus futuras compras, si no se produjeran estas, se devolverá el dinero.

Condiciones para la devolución para uniformes/calzado:

  • No se admitirá la devolución de ninguna prenda con manchas de maquillaje, lejía, perfume, tinta, etc. O con roces, o que presente cualquier signo de haber sido utilizado.
  • No se admitirá la devolución de ninguna prenda que haya sido lavada y/o planchada después de haberse recibido.

En el caso de no aceptar la devolución, Suministros Dentales S.L. le informará telefónicamente de que el producto ha llegado en mal estado y lo remitirá de nuevo al cliente que lo solicitó

Jurisdicción, Fuero y legislación

Para todas las cuestiones que no estén específicamente previstas en el presente contrato, será de aplicación lo dispuesto en el Código Civil. Así mismo, para todas aquellas que puedan suscitarse entre las partes, los contratantes, con renuncia de su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

 

 

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Última actualización Marzo de 2015